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给客户的真“橙”之心——车发发为什么是橙色的?

立即咨询 来源:y 时间:2015年07月02日
热门标签: 车发发企业文化   

给客户的真“橙”之心——车发发为什么是橙色的?

大到车发发官网的主色调,小到车发发客户休息室的茶杯,都用橙色。除此之外,橙色的孺子牛、橙色装修风格、橙色工作制服···相信各位车主一定不会陌生。

代表着激情与活力的橙色是暖色系中最暖的颜色,它使人联想到金色的秋天,丰硕的果实,是一种富足、快乐而幸福的颜色。“车发发橙”代表车发发充满活力与激情的服务团队与立志为顾客创造极致养车体验的真诚之心!

车发发橙——充满激情与活力的团队

车发发组建有一只充满激情与活力的线上、线下团队,以便为车主提供良好的线上服务及线下体验。车主通过线上渠道(官网、微信、APP)等进行咨询预约服务,对线上人员来说,主要是技术支持及客服支持。线上的真诚之心在于进一步优化预约流程,让客户能尽量简单进行操作预约,客服支持需要耐心及时回复客户的信息。对于线下人员来说,他们是与顾客接触的一线人员,需要高超的维修技术及良好的服务态度。车发发线下团队皆来自4S店,保障给客户最佳养车体验。

车发发橙——100分等于0,101分等于1的服务理念

以良好的服务出名的海底牢牢占据着餐饮业头条,一个细节都可以做到充满有爱。车发发100分等于0,101分等于1的服务理念与海底捞服务相类似。我们的目标不仅仅是提供让客户满意的服务,而是要打造让客户尖叫的服务!像小米、像苹果一样,提供服务,打造平台,让全国的车友交流互通,真正享受美妙的、极致的、非凡的汽车服务

橙色的车发发,为您带来极致服务!

 

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