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互联网养车启动门店连锁战略——车发发深圳第二家门店开业

立即咨询 来源:车发发 时间:2015年06月13日

互联网养车启动门店连锁战略——车发发深圳第二家门店开业

 

    613日,国内互联网养车领导品牌车发发第二家线下门店——深圳坂田万科紫悦山店盛大开业。中国汽车工业协会主任陈士华、深圳市交委领导、车发发创始人兼CEO王海先生、特斯拉、京东、淘汽档口等车发发战略合作伙伴、上百位发糕以及十多家媒体共同参加了本次的开业典礼。

 

车发发坂田万科紫悦山店开业典礼

车发发坂田万科紫悦山店开业典礼

据车发发创始人、CEO王海先生介绍,这是车发发布局全国门店连锁战略的第一步,稍后车发发将在全国各大、中城市继续开设门店,推行“线上+线下”互补互通的养车方式,进一步推广互联网养车模式。

车发发,由原创维集团国内市场总监王海于201410月创立,以“互联网+”思维改进传统4S店服务进入大众视野,企业采取垂直O2O运营模式,曾提出优于4S店品质,节省30%费用、让车主进入维修间透明消费等观点,实现了顾客价值及效率的最大化,曾于20154月荣获国际电商创新大奖艾奇奖之商业模式创新奖,成为互联网养车领域的排头兵。

车发发坂田万科紫悦山店车间一览

车发发坂田万科紫悦山店车间一览

互联网养车将成为行业发展趋势

据悉,车发发是国内首个提出采用垂直O2O运营模式,建立强大线上平台及轻资产的线下连锁网络的企业。对比平台型企业,车发发更注重顾客价值。在其打造的互联网养车12项体验中较传统4S店更简单、透明、便捷。无损保养、防锈喷漆、自动变速箱循环换油,更用心。车主可通过车发发线上软件和线下门店实现线上预约到店零等待。

车发发CEO王海先生在接受记者采访时提到,车发发通过垂直020模式减少汽车零配件流通环节,节省资金让利车主,又利用互联网、大数据帮助车主省时、省力改进修车、养车效率。万科紫悦山店是车发发的第二家门店,也是全国连锁战略的第一步。该门店的开设是基于首家线下门店——曦城别墅店运营三个月的数据统筹、经验总结、可行性分析而决定开办的。

据了解,目前车发发已研发出了一套由互联网技术作为线上支撑的、线下全国门店实现统一管理、统一流程、统一零配件配送、与线上软件互通管理的全国连锁模式。数据显示,车发发90%以上的客流来自线上,是传统门店客流的三倍,同时极轻的线下连锁可实现两倍利润,最终达到六倍效率的提升。

中国汽车工业协会主任陈士华表示,随着市场化的不断发展,“互联网+”思维已渗入各行各业,互联网养车也将成为行业发展趋势。车发发,作为第一个吃螃蟹的人,它既抢了先机,也为行业其它企业提供了参考模板。

中国汽车工业协会陈主任在开业典礼上致辞

中国汽车工业协会陈主任在开业典礼上致辞

线上引流  店未开,客先至

开业当天,车发发万科紫悦山店就出现了爆棚现象。据店内工作人员介绍,他们从一周前就开始陆续接受官网预约车主的封测,截至613日已为超过一百辆汽车提供服务。

记者现场采访了正在做汽车维修、养护的部分车主,他们大多表示,选择车发发一是价格比4S店便宜,零件来源安全可靠,维修效率高,不用过多的等候。车主杨先生兴奋地告诉记者,自己的兰博基尼出了事故,送去4S店,维修工时费用加上零配件更换费用报价30万,而到车发发本着能修不换的原则,免去不少零配件更换,将维修成本降低到3万。目前,该车仍在车发发维修中。

“提升用户体验是车发发的初衷也是目标。”车发发服务总监汤先生表示,自己出身4S店,对传统养车模式的利弊有所了解。因此,车发发坚持对每一个进场的车主承诺消费透明、接受监督。汽车零配件“能修不换”的原则,最大限度保障车主权益。

典礼上车发发服务部庄严作出“服务承诺”

典礼上车发发服务部庄严作出“服务承诺”

创新模式凸显商业优势

创新商业模式给车发发带来了良好的经济收益,据了解,车发发相关负责人透露,车发发的第一家门店在开业后的第一个经营月就实现盈利,开业四个月累积超过两千位中高端车主客户。车发发CEO王海告诉记者,车发发坚持精益创业,首家店经过四个月的线上集客、线下服务规范、技术标准、用户互动等成功测试后,才决定开设第二家门店并快速扩张的。预计2015年下半年,车发发将实现全国10家以上线下连锁门店的规模。“我们的每个决策都是在经过有效测试、搜集意见完善后才推入市场的

同时,在门店选址方面,车发发坚持选择交通枢纽、辐射面广的位置。以今日开业的万科紫悦山店为例,该店位于福田CBD北,占据着坂银隧道第一站的位置,离市中心直线距离不超过10公里,离华为基地仅4.4公里,车主无论从市民中心还是坂田中心区出发10分钟左右即可到达。“这样也可以为部分急需帮助的车主提供应急服务。”

王海表示,中国有超过七千亿的汽车服务市场。对于一个目前仅2家门店的汽车服务企业来说,或许并不能代表什么,然而我们有理由相信,在车发发第三家门店,第三十家门店,第三百家门店开业的时候,以互联网思维养车的商业模式早已蔚然成风。

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