发送地址到手机
    登录 | 注册
为36个中高端品牌提供互联网养车 养车方案自主选择|优于4S店品质|节省30%费用
当前位置: 首页 >养车百科>从中韩电商大会到中欧国际讲堂——汽车后市场O2O服务模式在路上

从中韩电商大会到中欧国际讲堂——汽车后市场O2O服务模式在路上

立即咨询 来源:车发发 时间:2015年04月03日

如果以2012年为O2O兴起元年,相信接下来会有越来越多的垂直服务被改造、升级然后搬到网上。而汽车后服务作为一个亿万级的市场,极有可能产生不止一个10亿美金以上的公司。

O2O服务模式在经过一轮红红火火的团购热潮洗礼之后打下了基础,2012年又伴随着打车软件的轰轰烈烈的兴起,O2O真正被提升到了一个新的高度。如果以2012年为O2O兴起元年,相信接下来会有越来越多的垂直服务被改造、升级然后搬到网上。而汽车后服务作为一个亿万级的市场,极有可能产生不止一个10亿美金以上的公司。

 

回首1月在韩国首尔召开的首届中韩电商大会,中国汽车后服务市场O2O模式已是有迹可循。2015123日的中韩电商大会是中韩两国电商领域的一场专业性大会,也是一九九二年中韩建交以来首次在韩国首都举办的两国间最高层次的电商领域高端大会。其主题是“中韩自由贸易(FTA)时代两国跨境电商的现状与未来”。会议聚集了包括韩国SBCKOTRA、韩国电商协会、中国阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等两国电商巨头,并展开了一场关于两国电商发展的颠覆对话。中国著名网络营销授课专家刘东明老师在大会上也特别提到了中国汽车后服务市场O2O模式的巨大前景。

刘东明老师在会上与韩国同行分享车发发O2O汽车垂直服务模式

 

刘东明老师提到,目前中国汽车后服务市场O2O企业并不止一家,但其运营模式相去甚远。比如杭州车蚂蚁智能诊断、终端信用认证是其亮点,但车蚂蚁本质却还只是一个互联网平台,顾客的线下体验、售后保障存在模糊地带,车主得到的实惠并不能真正弥补体验的缺陷和潜在的风险。而与此相类似的平台还包括成都互惠养车网、上海养车无忧网等。当然在这中间也有不单单做平台,而做汽车服务垂直O2O的,比如深圳车发发。车发发与前者最大的区别之处在于除了搭建养车线上平台,在线下还成立了直营店。这就使得onlineoffline全部可控,出了问题消费者完全可以找到相关责任人,而不会遭遇线上平台和线下门店相互踢球推卸的尴尬。当然就目前而言,车发发所采用的O2O模式也不尽完善,比如线下产业和线上运营的资源如何分配、汽车服务套餐的制定如何匹配顾客需求等,但可以预测到这种垂直的O2O模式才是汽车后服务市场的最终导向。

关于汽车服务后市场的垂直O2O模式如何开展及实践,中欧国际工商学院的各位企业家们已经开展过较多次数的讨论。中欧国际工商学院是一所由中国政府与欧洲联盟共同创办的世界顶级商学院,是亚洲有史以来第一个也是目前唯一一个进入《金融时报》世界排名前十的商学院,并曾连续六年位居亚洲第一。企业家们一致看好中国汽车后服务市场巨大前景,但对于汽车服务行业现状又存在不满与困惑。不满于汽车行业标准混乱、管制松散带来的不利,困惑于如何改善消费者、企业之间信任缺失。

车发发在中欧大讲堂

车发发创始人兼CEO王海先生

 

车发发垂直O2O养车模式在中欧国际工商学院课堂上一经提出就引起了企业家们竞相围观,O2O汽车服务企业车发发的创始人王海认为,现在大部分的O2O汽车服务企业如养车点点、车蚂蚁等都已具备功能较完善的线上平台,在线上预约及套餐选择方面已有雏形,但他们的不足之处即是目前还没有自营门店,需要依靠和汽车服务店合作,这样就使得服务较难控制。

中欧企业家们最终讨论得出垂直O2O汽车服务模式有三个重点,首先必须具备强大的线上平台,可以量身定制养车套餐,诊断、比价、预约、支付、评价等均可在线轻松完成;其次,用户线上、线下均可自主选择、参与互动;第三,通过互联网砍掉高租金、砍掉中间环节从而实现最高性价比。这三点也已被车发发奉为标准。

2015年汽车行业反垄断政策的出台,互联网O2O模式的兴起无疑将为汽车服务行业带来全新机遇,而谁将成为第一个赴美上市企业,成为汽车服务市场领头羊,需要业内人士共勉了!

 

免责声明:车发发O2O汽车服务网部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本网站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递 更多 信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

车发发汽车保养项目

车型保养案例

车型保养案例

车发发汽车美容项目

扫一扫新人送豪礼

极品车模

相关文章

热门产品集合

热门文章

极品车模

热门标签

输入手机号发送,发妹会立刻打给您哦~