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e保养网站简介_e保养上门保养怎么样

立即咨询 来源:aoyou 时间:2015年09月18日
热门标签: 上门保养   

除了用户自选的常规服务外,e保养也做了优化体验的尝试:技师对车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测;使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测。而所有的检测结果会生成纸质报告呈现到用户手上,同时附上的还有整个服务流程的监控录像(之后会开发远程实时监控)。

  e保养简介

e保养隶属于北京福瑞车美科技(北京)有限公司,成立于20141月,是一家专注于上门汽车保养的O2O公司。致力于为车主提供专业便捷,安全可靠的上门汽车保养服务。e保养开创了汽车养护的新模式,用户通过在线预约技师上门服务,可在任意停车位保养车辆,即由门店核心模式转为客户核心模式,从根本上改变了传统的以“店”为中心的服务关系,“人”即车主成为服务的主导。同时,严格使用正品配件及高标准的技师要求,再基于强大的四大系统(订单管理、客户体验、供应链管理、技师管理)使得e保养服务更具专业性及价值。

20145月,e保养品牌正式推出,开展以智能保养为支撑的汽车上门保养服务。长期以来,对于汽车的保养和维修,都是呈现“消费者主动上门、服务站被动等客”的局面。为了更多地贴近消费者,e保养一改市场的现行模式,用户可通过微信、网站等便捷方式下单,e保养登门为用户车辆进行专业保养,开创了汽车售后服务的全新运作模式。

e保养上门保养

    e保养汽车服务特色

    e保养主打的概念是透明化和规范化,服务价格、配件品牌在线上一目了然。创始人高峰介绍,汽车的上门保养服务存在一定局限性,较重的服务还是在线下进行,e保养主要围绕那些容易标准化,轻量级的服务类型,比如换机油机滤等等。

    除了用户自选的常规服务外,e保养也做了优化体验的尝试:技师对车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测;使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测。而所有的检测结果会生成纸质报告呈现到用户手上,同时附上的还有整个服务流程的监控录像(之后会开发远程实时监控)。

这份报告是有可能催生其他的后续服务。不过高峰强调说,车辆检验报告的目的只是让车主更了解车的情况,不会有任何其他收费。检测发现的小问题,比如清理、胎压等等工作人员会自己帮忙处理。遇到大的问题还是需要车主本人决定是否进行后续服务。

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